今年的3月5日是第59個學(xué)雷鋒日。為積極踐行社會主義核心價值觀，進一步強化社會責(zé)任意識和關(guān)愛互助意識，用“五心水服務(wù)”創(chuàng)新服務(wù)理念，豐富服務(wù)方式和內(nèi)容，提高服務(wù)能力和水平，營造優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)良好氛圍。近期，水務(wù)集團自來水公司組織“五心水服務(wù)”黨員、團員志愿者開展“學(xué)雷鋒在行動”系列活動。

3月2日上午，在洪藍街道無想寺社區(qū)開展的“弘揚雷鋒精神”便民服務(wù)活動現(xiàn)場，社區(qū)居民們圍著一群身穿“五心水服務(wù)”藍色馬甲的黨員志愿者好不熱鬧。

志愿者在活動現(xiàn)場為社區(qū)居民提供用水業(yè)務(wù)咨詢、用水問題維修、水質(zhì)檢測等服務(wù)，熱情主動地與前來的居民交流，向居民宣傳用水常識、水表知識，解答居民關(guān)心的水質(zhì)、水壓、抄表、收費等問題，同時向居民發(fā)放掌上營業(yè)廳宣傳手冊，詳細介紹掌上營業(yè)廳的操作使用方法。并走入村中進行上門宣傳，幫居民修理漏水水龍頭、水管等用水設(shè)施問題。

近日，“五心水服務(wù)”志愿者來到江蘇省溧水高級中學(xué)和溧水區(qū)第二高級中學(xué)。志愿者對兩所學(xué)校進行走訪，與校方相關(guān)負責(zé)人溝通了解學(xué)校用水情況及存在問題，協(xié)助學(xué)校解決用水問題。并對校內(nèi)龍頭水進行余氯、濁度等項目監(jiān)測，把好水質(zhì)質(zhì)量關(guān)；并對涉及的供水設(shè)備進行排查，檢測水壓，幫助學(xué)校進行內(nèi)部檢漏，確保水質(zhì)優(yōu)水壓足。

公司將黨建工作融入供水服務(wù)全過程，以“五心水服務(wù)”黨建品牌建設(shè)為引領(lǐng)，深入挖掘為民服務(wù)創(chuàng)新點，將“五心水服務(wù)”融入到各項供水服務(wù)工作中去，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能。在日常工作中，在面對用戶用水問題，志愿者們積極提供幫助，水管檢漏、幫忙更換水龍頭、修水龍頭等等，用自身微力量保用戶用水通暢。

開展本次“學(xué)雷鋒在行動”系列活動，講究實效不走過場，真誠實意為群眾做好事解難題。公司將繼續(xù)秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，用 “熱心、細心、耐心、盡心、貼心”的“五心水服務(wù)”服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)渠道，擴大服務(wù)覆蓋面，勇?lián)鐣?zé)任，傳遞正能量，為水務(wù)事業(yè)發(fā)展貢獻一份綿薄之力。