24小時服務(wù)熱線：968008

報修服務(wù)范圍：

供水范圍內(nèi)的管線及其附屬設(shè)施的報修、報漏、無水、低壓等各類供水故障。

供、用水設(shè)施維護管理責任（產(chǎn)權(quán)）分界點：

供水人設(shè)計安裝的總水表處。以戶表計費的為進入建筑物前閥門處（外閥門）。

維護管理責任分界點水源側(cè)的管道和設(shè)施（含水表）由供水人負責維護管理。產(chǎn)權(quán)分界點另側(cè)的管道及設(shè)施由用水人負責維護管理，或者有償委托供水人管理。

用戶內(nèi)部供水設(shè)施出現(xiàn)故障：

產(chǎn)權(quán)屬用戶的內(nèi)部供水設(shè)施出現(xiàn)故障時，用戶可自行找水電工解決；用戶資源要求自來水公司上門維修服務(wù)的，服務(wù)人員應(yīng)事先向用戶告知其收費標準（物價部門批準），得到認可后上門提供有償服務(wù)，不得強行服務(wù)。

為什么不能私自動用總表閥門：

自來水中表外的閥門是供更換、維修水表使用的，用戶不得私自動用，以免閥門損壞無法換表導致用戶無水。