? ? ? 新春歡樂祥和的氣氛彌漫在城市的每個角落，在這樣的時刻，仍有一些平凡的水務(wù)工作者，為了守護(hù)市民用水“生命線”，24小時堅守在保供水的崗位上……

供水生產(chǎn)有保障

為春節(jié)期間供水生產(chǎn)穩(wěn)定有序，溧水水務(wù)集團(tuán)自來水公司全面做好水廠設(shè)備設(shè)施、儀器儀表、輸配電線路等的檢修維護(hù)和原材料儲備，加強(qiáng)供水管網(wǎng)和二次供水泵房巡視檢查，確保水廠和管網(wǎng)運(yùn)行安全高效。“我們春節(jié)值守的隊伍，主要任務(wù)是水廠運(yùn)行泵房值守、水廠設(shè)備巡視和維護(hù)，確保穩(wěn)定安全供水?！彼畯S負(fù)責(zé)人說，供水24小時不能間斷，設(shè)備需要24小時持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅是春節(jié)假期，在任何時候水廠設(shè)備都需要確保穩(wěn)定安全運(yùn)行，水廠及廠站維修中心工作人員24小時輪班在崗，做好保障工作。

水壓水質(zhì)有保障

春節(jié)期間，自來水公司嚴(yán)格執(zhí)行各項水質(zhì)管理制度，按要求做好全區(qū)水質(zhì)檢測工作，同時全天候?qū)崟r監(jiān)測掌握水質(zhì)動態(tài)，確保出廠水、管網(wǎng)水、二次供水等水質(zhì)優(yōu)良。

應(yīng)急搶修有保障

春節(jié)期間氣溫較低，供水管道存在發(fā)生管道凍裂的隱患，為保障節(jié)日期間供水安全，自來水公司管線運(yùn)維中心加強(qiáng)供水管線、主次干道閥門井、消防栓等供水設(shè)施的巡檢力度，消除各種安全隱患。搶修人員全天候值班值守，搶修車輛24小時待命，全力保供水通暢，確保讓全區(qū)居民過上個好年。

“應(yīng)急搶修工作就是24小時待命，要求我們隨時隨地都能進(jìn)入工作狀態(tài)?！弊詠硭具\(yùn)維中心負(fù)責(zé)人稱，應(yīng)急搶修需要做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)。

客戶服務(wù)有保障

春節(jié)期間，不論客戶遇到什么樣的用水問題，隨時隨地?fù)艽颉?68008”24小時水務(wù)熱線，客服人員隨時接聽并及時處理用戶用水問題，確保市民度過一個愉快歡樂的新春佳節(jié)。

“為防止極寒極凍天氣造成市民用水出現(xiàn)問題而來電驟增的情況，我們調(diào)度中心做了詳細(xì)的安排，同時輪休人員也做好了隨時待命的準(zhǔn)備?！弊詠硭畯S調(diào)度管理中心負(fù)責(zé)人表示，即便每年的春節(jié)假期都堅守在崗位上忙碌，但一想到能夠做好客戶服務(wù)，保障市民用水安全穩(wěn)定就感到一切都值了。

應(yīng)急值守有保障

自來水公司嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度，設(shè)置應(yīng)急搶修小組，落實(shí)崗位責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，保持通訊工具24小時暢通，確保在遇到突發(fā)事件和緊急情況時，能夠及時做好應(yīng)對處置和信息報送。

溫馨提醒

1、春節(jié)期間，如您長時間外出，家中無人居住，請將水表處紅色閘閥關(guān)閉，排空室內(nèi)水管里的水，并把聯(lián)系方式留給物業(yè)，以便出現(xiàn)突發(fā)事件時及時聯(lián)系維修；

2、做好家中用水設(shè)施防凍工作，要注意采取“關(guān)閉門窗”、為裸露水表“穿衣戴帽”防凍措施，以防低溫引起用水設(shè)施損壞，造成跑水現(xiàn)象，影響正常用水。

如遇用水問題，可撥打24小時水務(wù)熱線“968008”，水務(wù)集團(tuán)自來水公司竭誠為您服務(wù)。