為切實提高供水服務品質(zhì)，水務集團自來水公司黨支部深入學習貫徹黨的二十大精神，積極探索“冬訓+”黨員冬訓新模式，將黨員冬訓與為民志愿服務相結(jié)合，多方式服務居民用戶，助推黨員冬訓出實效。

通過“五心水服務”進社區(qū)活動，圍繞居民水量咨詢、水費查詢、水費繳費、節(jié)水用水、安全保供等問題進行解疑答問，打通服務群眾的“最后一米”。在鳳麟水苑小區(qū)活動現(xiàn)場，前來咨詢供水服務的居民不少，志愿者們有的一邊耐心地解答，一邊給居民講解節(jié)水用水小知識；有的向居民分發(fā)《掌上營業(yè)廳》《冬季用水設施保溫防凍》宣傳冊等，耐心解答廣大用戶普遍關(guān)心的水質(zhì)水壓、水費收取標準、微信繳費、水表更換及維修等一系列用水問題咨詢；還有的向居民宣傳來自溧水的天然飲用水品牌——無想山泉。此外，志愿者們還主動上門為居民家中解決用水問題，受到了小區(qū)居民的一致好評。

冬訓+環(huán)境整治

讓居民幸福指數(shù)提升

通過“冬訓+環(huán)境整治”模式，公司黨支部組織黨員志愿者積極參與環(huán)境整治，努力為居民營造一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境，提升居民滿意度、幸福感。黨員們分工合作，手持垃圾鉗、垃圾袋等衛(wèi)生工具，清掃社區(qū)道路，撿拾散落垃圾，以實際行動展示黨員風采，帶動居民群眾自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，為整治小區(qū)環(huán)境盡一份力量。

近年來，水務集團自來水公司黨支部以“五心水服務”黨建品牌為載體，開展供水服務進社區(qū)、進企業(yè)、進鎮(zhèn)街、進機關(guān)等各類活動，不斷拓寬服務渠道，提升供水服務水平。接下來，公司將持續(xù)創(chuàng)新服務形式、拓寬活動載體，推動黨員冬訓工作走深走實，努力將冬訓成果轉(zhuǎn)化為實際工作成效，為溧水加快建設新時代現(xiàn)代化郊區(qū)新城提供更加堅實的供水支撐和保障。